物管“老兵”的成長史

2011年我進入沁園春物業(yè)，至今已有12個年頭。

入行之初，雖像一張白紙，但我也是有自已的考慮，那就是不管是打工還是當老板，都要有個目標和方向。認為這件事可以做，那就給自己定個目標，認認真真的持續(xù)堅持下去，哪怕吃再多的苦、再累也要做下去。

當時我應聘的是物業(yè)主任，周經理是我進入物業(yè)的啟蒙老師，經過實習鍛煉后就接管了電力南苑和老年大學（老體育館那里）。當時什么都不懂呢，沒有清晰的思路，一天的工作下來，感覺事情非常多，但又不知從何做起，害得我一個月都沒有睡好覺。日常管理工作中由于經驗不足、領導方法不對，在安排工作時一次次地和保安吵架，一次次地被辭退的保安恐嚇，一次次在心里打起退堂鼓。但當我一個人在家躺在床上靜下來的時候仔細思考，這工作有這么難嗎？別人都能做好我就不能做好？一次次的問自己，所以又一次次把放棄的念頭收回。

于是我白天上班虛心向同事請教，然后再自己摸索實踐，晚上回家就做工作復盤，然后把自已的思考和心得用筆記錄下來。功夫不負有心人，星光不負趕路人，幾年下來，我的綜合管理能力得到了提高，與業(yè)主溝通得心應手，學會了在集體生活中團結友愛、互幫互助、關愛他人，懂得了為業(yè)主辦實事的重要性，帶領著一支能吃苦耐勞、正能量滿滿的團隊為業(yè)主熱心服務。

未來的路還很長，物業(yè)又是個朝陽產業(yè)。我堅信，物業(yè)管理工作會在不斷的求新中逐步走向規(guī)范化，即使工作中遇到難題，在公司各部門領導的幫帶指導下，我個人的綜合能力定會逐步提升，項目整體的服務水平和質量也會更加優(yōu)化，今后的工作會越來越順，越來越好。